Leveringspolitik

Her finder du oplysninger om Nolia Aarhus' leveringsproces, forventede leveringstider og hjælp, hvis noget ikke går som planlagt.

Ordrebehandling

Fra bestilling til levering går der typisk 6–9 hverdage. Vi pakker og sender din ordre den følgende hverdag efter modtagelse af betaling. Ordrer afgivet efter kl. 12:00, i weekender eller på helligdage behandles den følgende hverdag.

Leveringstid

Når din ordre er behandlet, er den 5–8 hverdage undervejs med fragtfirmaet. Den samlede tid fra bestilling til levering er typisk 6–9 hverdage — det samme tidsrum, som vises ved kassen.

Vær opmærksom på, at weekender, helligdage og forsinkelser hos fragtfirmaet kan påvirke leveringstiden. Vi kan ikke garantere levering på en bestemt dato, og vi anbefaler derfor, at du bestiller i god tid, hvis varen skal bruges til en bestemt lejlighed.

Leveringsomkostninger

Vi tilbyder gratis standardlevering på alle ordrer uden minimumskøb. Eventuelle ekspresmuligheder og priser vises ved kassen, inden du gennemfører dit køb.

Told og afgifter

Hvis din ordre sendes fra et land uden for EU, kan der pålægges told eller importafgifter efter gældende regler. Den endelige pris og eventuelle gebyrer vises ved kassen, inden du gennemfører købet.

Sporing af din ordre

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med sporingsnummer og link. Kan du ikke finde e-mailen, så tjek dit spamfilter. Du kan også følge din ordre via Spor din ordre.

Hvis din ordre er forsinket

Er din ordre ikke leveret inden for 9 hverdage efter bestilling, bedes du først tjekke sporingsoplysningerne. Er der ingen opdateringer, så kontakt os på kundeservice@noliaaarhus.dk – vi undersøger sagen med fragtfirmaet og vender tilbage til dig.

Kontakt

Spørgsmål om levering: kundeservice@noliaaarhus.dk