Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in onze webshop. Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons privacybeleid.

1. Wie wij zijn

Van Lier is een handelsnaam van Impact Life.
KvK-nummer: 80235085
E-mail: klantenservice@vanliermode.nl

2. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. De prijs die bij het plaatsen van je bestelling wordt getoond, is de prijs die geldt. Eventuele verzendkosten worden vóór het afrekenen duidelijk vermeld. We doen ons best elk product zo nauwkeurig mogelijk te tonen; kleuren kunnen per scherm iets afwijken. Kortingen worden berekend ten opzichte van de laagste prijs die wij in de 30 dagen vóór de actie voor dat product hebben gehanteerd.

3. Bestelling en overeenkomst

De koop komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail hebben bevestigd. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van wederverkoop; je hoort dat dan zo snel mogelijk en al betaalde bedragen worden direct terugbetaald. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

4. Levering

Levering gebeurt volgens ons verzendbeleid. Je bestelling wordt rechtstreeks door onze logistieke partner vanuit China verzonden. De verwachte bezorgperiode staat bij elk product en in de checkout. Leveren wij niet binnen de aangegeven termijn (en uiterlijk binnen 30 dagen), dan kun je ons een redelijke aanvullende termijn geven; leveren wij dan nog niet, dan mag je de koop ontbinden en betalen wij alles binnen 14 dagen terug.

5. Herroepingsrecht en retourneren

Je hebt het wettelijke recht om de koop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Wij geven je daarnaast vrijwillig extra tijd: in totaal 30 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst, onder dezelfde voorwaarden. Hoe retourneren werkt, wat het kost en het modelformulier voor herroeping vind je in ons retourbeleid.

6. Wettelijke garantie (conformiteit)

Elk product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet zo, dan heb je recht op kosteloos herstel, vervanging of — als dat niet lukt — (gedeeltelijke) terugbetaling. Deze wettelijke garantie geldt zolang je het product redelijkerwijs mag verwachten mee te gaan; er staat geen vaste termijn op en wij beperken haar nergens. Meld een gebrek binnen twee maanden na ontdekking via onze klantenservice. Blijkt een gebrek binnen twaalf maanden na levering, dan wordt vermoed dat het al bij levering bestond, tenzij wij het tegendeel aantonen.

7. Betalen

Je betaalt veilig via de betaalmethoden in de checkout. Terugbetalingen doen we altijd via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

8. Klachten

Niet tevreden? Mail ons via klantenservice@vanliermode.nl. We reageren binnen 2 werkdagen en doen ons best je klacht binnen 14 dagen op te lossen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je voor onafhankelijk advies terecht bij ConsuWijzer (consuwijzer.nl), het consumentenloket van de ACM.

9. Aansprakelijkheid en intellectueel eigendom

Wij zijn aansprakelijk volgens de gewone regels van Nederlands recht; niets in deze voorwaarden beperkt je dwingende rechten als consument. Alle content in deze webshop (teksten, foto's, beeldmerken) is eigendom van Impact Life of haar licentiegevers en mag niet commercieel worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.